Preguntas frecuentes

A continuación algunas de las preguntas más comunes.

TIPOS DE PULSERAS

 -¿Qué pulsera debo escoger?
Según las indicaciones del maestro swami Sri Yukteswar cada metal tiene facultades equilibrantes en varios elementos.

-¿Qué diferencia hay entre la versión Original india y Solo pulsera?
La versión original India se realiza según el tamaño original y sirve para usar tanto como pulsera o como brazalete (con un diámetro aprox. de 9-9,5 cm), y la versión Solo pulsera, es más pequeña y sirve únicamente como pulsera (con un diámetro aprox. de 7-7,5 cm).

Si precisas unas medidas diferentes, contacta con nosotros.

-¿Todas tienen metales preciosos con pureza al 99,9%?
Sí, seguimos la tradición de crearlas con la fórmula original y en las proporciones aúreas adecuadas; pero si quisieras una a medida contáctanos.

FABRICACIÓN DE LAS PULSERAS DE YOGA

- ¿Fabricáis íntegramente la pulsera?
Sí, las hacemos 100% artesanalmente todas las pulseras, desde la fundición del metal hasta la creación de la propia pulsera.

Esta implícito en este tipo de pulsera  para asegurar el cumplimiento de la fórmula, también para saber que usamos materiales de la máxima calidad, poder revisar todos los acabados... que se tenga que hacer así.

-¿Son iguales todas las pulseras?
No, debido a que se realizan a mano, es seguro que habrá diferencias en la talla de los metales (no sustanciales) entre las pulseras de la misma categoría. Tu pulsera viene con un certificado holográfico con todas sus características fundamentales.

- ¿Qué ocurre si os quedáis sin algún metal y no llega para que fabriquéis la mía?
Cuando recibimos tu pedido te enviamos un correo electrónico con la fecha de creación en nuestro taller y la fecha prevista de envío.

Si por cualquier causa (p.e. exceso de pedidos, falta de metales...) se elevara el plazo de fabricación, lo sabrías en ese correo electrónico indicándote cuándo tendríamos lista tu pulsera, y por supuesto si no estás satisfecha te reembolsaríamos tu dinero en ese momento (utilizando la misma forma en la que realizaste el pago).

-¿Hacéis pulseras a medida?
Sí, contacta con nosotros indicándonos la longitud en centímetros (usa un hilo alrededor de la muñeca para obtener la medida exacta) que quieres tener, nos la mandas y si estás de acuerdo con nuestra cotización, la fabricaremos para ti.

USO DE LA PULSERA

- ¿Para qué sirven las #pulserasdeyoga?
Las #pulserasdeyoga se llevan en la muñeca, en el antebrazo o bien después del codo; debido a su peso y estar en contacto del metal con la piel dan una sensación de presencia que alarga el estado de yoga.

- ¿Me va a quedar bien?
Sí, la medida es lo suficientemente grande como para usarla en la muñeca, el antebrazo o justo después del codo en la versión Original (su diámetro es de aprox. de 9-9,5 cm), y una vez la tengas en el sitio, solo queda ajustarla.

La versión Solo pulsera es algo más económica, para llevar en la muñeca (su diámetro aprox. de 7-7,5 cm).

Aquí tenemos una guía y un vídeo demostrativo.

- ¿Se puede mojar la pulsera de yoga?
Sí, se puede mojar, pero trata de secarla después de hacerlo. Si es en agua salada, procura lavarla con agua y jabón de pastilla después.

- ¿Te puede dejar el brazo de color verde por la pátina del cobre?
El cobre de nuestras pulseras llevan un tratamiento profesional a base de micro-cristales que protege el cobre, en todo caso si hubiera mucha sudoración con lavar con agua y jabón sería suficiente.

- ¿Cómo limpiar mi pulsera de yoga?
Envíanosla y la dejaremos como nueva, o bien puedes limpiarla tú de la siguiente manera.

Cobre: Humedece un trapo con una mezcla de una pizca de sal y dos cucharadas de vinagre blanco; frota con el trapo en el cobre y deja treinta minutos, después enjuagas y limpias con trapo seco.

Plata: Haz un pasta con una cucharadita de bicarbonato y dos cucharadas grandes de agua, añade media cucharadita de vinagre blanco. Lo untas en la superficie de plata pura y después lo limpias con un trapo humedecido.

- ¿Cómo hago el mantenimiento de mi pulsera de yoga?
No lo necesita, pero te dejamos nuestros consejos para el cuidado de tu pulsera de yoga.

EMPAQUETADO

- ¿Cómo consigo un empaquetado en caja redonda y la gamuza limpiadora?
Vienen como extra en los envíos nacionales urgentes y en los internacionales, ya que el texto de la caja está en inglés.

- ¿Y si quiero el envío urgente pero en español?
Indícanoslo al realizar el pedido y te mandaremos la caja cuadrada con la gamuza de regalo.

 GASTOS DE ENVÍO

- ¿Cuánto me costará los gastos de envío?
En España son gratuitos (salvo que escojas urgente, +10 €) y los envíos internacionales tienen un coste de 20 €.

- ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pulsera de yoga?
Si el envío es a España, con el envío gratuito entre 3-5 días hábiles y con el envío urgente entre 1-2 días hábiles.

En los envíos internacionales dependerá del país de destino.

- ¿Me mandaréis un código de seguimiento?
Sí, siempre tendrás un número de seguimiento de la compañía de mensajería.

FORMAS DE PAGO

-¿Puedo pagar en criptodivisa?
Sí, puedes pagar en Bitcoins, Litecoins, Ethers y BitCoincash a través de nuestra web o contactándonos. En el caso de que quisieras pagar en cualquier otra cripto, contáctanos y te indicamos los pasos a seguir.

-¿Guardáis los datos de las tarjetas?
No, todos los pagos se hacen a través de Shopify, Paypal o Google; por lo que no almacenamos ningún tipo de dato de pago.

DEVOLUCIONES

-¿Y si mi pulsera de yoga no me gusta?
No pasa nada, te o frecemos la posibilidad de devolverla en los 7 días naturales para entregarnos la pulsera en nuestro centro, con todos sus complementos y embalajes.

Lo revisaremos y si está en perfectas condiciones te devolveremos tu dinero (menos gastos de envío, de gestión y comisiones financieras, si las hubiera habido), vía el mismo medio de pago.

Para cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.